María Vera

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Los datos facilitados serán tratados en los términos establecidos en el Reglamento General de Protección de Datos de Carácter Personal, en este sentido María Vera ha adoptado los niveles de protección que legalmente se exigen, y ha instalado todas las medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado por terceros. No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables. En caso en que considere oportuno que se cedan sus datos de carácter personal a otras entidades, el usuario será informado de los datos cedidos, de la finalidad del fichero y del nombre y dirección del cesionario, para que de su consentimiento inequívoco al respecto.

En cumplimiento de lo establecido en el RGPD, el usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación/supresión, oposición, limitación o portabilidad. Para ello debe de contactar con nosotros a través de nuestro mail info@mariavera.com o mediante nuestro teléfono 620 900 460.

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La utilización del sitio web implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal. En consecuencia, el usuario del sitio web debe leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar la web, ya que el texto podría sufrir modificaciones a criterio del titular de la web, o a causa de un cambio legislativo, jurisprudencial o en la práctica empresarial.

·Datos del propietario y responsable del sitio web www.mariavera.es:
·Denominación social: María Vera
·Nombre comercial: María Vera
·Domicilio social: Avenida Valencia 6, 4º-1ª 08750 Molins de Rei
·E-mail: info@mariavera.com
·Teléfono: 620 900 460

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·Carácter gratuito del acceso y utilización de la web. El acceso a la web tiene carácter gratuito para los usuarios de la misma.
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Según la Normativa de Comercio Internacional, María Vera no se hace responsable de los costes de aduana en el pais destinatario de los envíos realizados.

Cualquier duda puedes escribirnos a info@mariavera.com

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Está reservado exclusivamente a María Vera, cualquier otro uso que suponga la copia, reproducción, distribución, transformación, comunicación pública o cualquier otra acción similar, de todo o parte de los contenidos de la web, por lo que ningún usuario podrá llevar a cabo estas acciones sin la autorización previa y por escrito de María Vera.

El presente Aviso Legal se interpretará y regirá de conformidad con la legislación española. María Vera y los usuarios, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten al de los juzgados y tribunales del domicilio del usuario para cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso de la web. En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, María Vera y el usuario, se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio de Castellón.

Devoluciones

Cambios

El período de tiempo para realizar un cambio de un producto es de 15 días naturales a partir de la fecha de entrega del pedido.

Si se cumplen todos los requisitos para el cambio, tan solo se realizará un cambio por pedido.

Escríbenos al email info@mariavera.com avisando de tu intención de cambio indicando tu número de pedido o ponte en contacto con nosotros llamando o enviando un whatsapp a nuestro número de teléfono 620 900 460.

Deberás especificar tu nombre completo o tu número de pedido para que podamos tramitar de forma rápida tu solicitud.

* Baleares, Canarias e Internacional los cambios y devoluciones siempre corren a cargo del cliente.

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El período de tiempo para realizar un cambio de un producto es de 15 días naturales a partir de la fecha de entrega del pedido.

Si se cumplen todos los requisitos para el cambio, tan solo se realizará un cambio por pedido.

No se admiten cambios por la pérdida del baño en tus pendientes y por uso de los mismos, por motivos de higiene.

La velocidad en la pérdida del baño dependerá de distintos factores como la sudoración, el excesivo contacto del producto con el agua, el uso de cremas-colonias o el uso de productos químicos en la piel, así como el cuidado y conservación del producto o el pH de la piel de cada persona.

Conoce los cuidados que debes seguir en nuestras joyitas.

Se admiten cambios por un pedido erróneo recibido, por falta o caída de las circonitas o por un fallo en el cierre del pendiente*

*A veces los aros tienen un cierre un poco más complejo, si nos escribes al whatsapp o email podremos especificar cómo solucionarlo.

Devoluciones

·El cliente recibe el pedido en mal estado. En este caso, María Vera se hará cargo del coste de los gastos de envío correspondientes.
·El cliente se ha equivocado de talla en los anillos y quiere cambiarla. En este caso, el cliente deberá hacerse cargo del coste de los gastos de envío correspondientes (3,99€).
·El producto no es lo que el cliente esperaba y quiere cambiarlo. En este caso, el cliente deberá hacerse cargo del coste de los gastos de envío correspondientes (3,99€).

Nota importante: en el caso de los pendientes, no se harán devoluciones por motivos de higiene.

Es imprescindible que los productos estén en perfectas condiciones sin haber sido utilizados. Siempre será responsabilidad del cliente proporcionar el embalaje adecuado para realizar el envío de la devolución a María Vera y que este llegue en perfectas condiciones.

Si los artículos se reciben en mal estado, no podremos efectuar la devolución solicitada. El cliente es responsable del estado del producto hasta que es recibido en María Vera.

El período de tiempo para devolver un artículo es de 15 días naturales a partir de la fecha de entrega del pedido.

En ningún caso, se harán devoluciones de los gastos de envío ya pagados. Tan solo se devolverá el importe integro del producto.

¡En María Vera sí que hacemos devoluciones! Y por supuesto te devolvemos el importe del producto que quieras devolver, pero no los gastos de envío si ya has recibido tu pedido.

Queremos que el cliente quede siempre satisfecho con nuestros diseños y con su pedido. En caso de querer hacer una devolución tendrás que ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente info@mariavera.com

En caso de que, por error, tu pedido no incluya todos los artículos que has solicitado, no se realizan reembolsos. Se realizará un nuevo envío con los productos que faltan.

Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra, mediante un reembolso a través de PayPal o mediante una devolución en tu tarjeta de crédito.

Tras aprobar la devolución recibirás un mail de confirmación indicando que el importe se abonará en tu cuenta en los próximos 7/8 días posteriores a la notificación.

Garantía

Todos los artículos de María Vera tienen una garantía de 3 meses desde la fecha de entrega del pedido. La garantía únicamente aplicará en aquellos casos en los que exista un defecto de fabricación, y el daño no haya sido causado por un mal uso. El equipo de atención al cliente de María Vera estudiará detalladamente si, en cada caso, el desperfecto ha sido ocasionado por un mal uso de las piezas. Para mantener tus joyas en perfecto estado, visita nuestra Guía de cuidado de las Joyas.

 

Copyright

Todos los derechos de la marca están reservados, puedes consultar las normas de uso de la misma descargando el Manual de Identidad Corporativa de la marca en el siguiente botón.